Telekommunikations­lösung im Hotel Neufeld, Zürich-‍Wiedikon

Hotel Neufeld, Zürich-‍Wiedikon

Das Hotel «Neufeld» bietet 40 gemütliche, modern eingerichtete Nichtraucher-Zimmer mit eigenem Badezimmer  –  vom Einzel- und Doppelzimmer mit Twinbeds und Grand-lits bis zu grosszügigen Suiten.

Alle Zimmer verfügen u.a. über Telefon, neue TVs mit über 80 Sendern und gratis WLAN.

Auftraggeber

Hotel Neufeld

Alain Mischler (Hoteldirektor)
Friesenbergstrasse 15
8055 Zürich

40

Nichtraucher-Zimmer

86 %

Jahres-Auslastung (Mo–Fr)

Auftrag

Unterhalt und Sicherstellung des Betriebes; Konzeption und Weiterentwicklung der Telekommunikationslösung

Lösungen

Betrieb eines der modernsten Kommunikationsserver, welcher auf dem Schweizer Markt zu finden ist. Damit ist das Hotel Neufeld schweizweit das erste Hotel, welches dieses moderne Kommunikationssystem im Einsatz hat.

Das Projekt wurde in Zusammenarbeit mit einem der renommiertesten Herstellern auf dem Schweizer Markt in Form eines Feldversuches realisiert.

Der Kunde wünschte, dass der jeweilige Zimmerstatus dem Reinigungspersonal sowie deren Leitung optisch aktiv ersichtlich ist. Dieser Bedarf wurde mit einer spezialisierten Hotel-Software abgedeckt. Der Kunde hat nun die Möglichkeit, den jeweiligen Zimmerstatus einzusehen und zusätzlich bei der Zimmerabrechnung die Check-in-/Check-out-Funktion dieser Applikation zu nutzen.

Damit ist das Personal des Hotels Neufeld nun in der Lage, sämtliche auf den Gast bezogene Transaktionen elektronisch im Kommunikationssystem der Hotel-Software einzusehen.